テーマ:スタッフ

そこは君の席じゃない

配達先まで荷物だけではなく、 お客さんも乗せていくことになりました。 トラックは3人乗りなので問題ありません。 私が運転席に向かい、 お客さんと「ぼうや」は助手席側へ。 そして「どうぞ」と先にお客さんを乗せる「ぼうや」。 あのな、「ぼうや」。 トラックの中央の席は下座なの。 君が上…
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「知らなかった」でどこへ行こうと?

出張買取の行き先は美浜町。 移動時間が1時間以上かかるので、 その時間を利用して私は助手席で昼飯にし、 「ぼうや」に運転を任せました。 今まで何度も行っているところなので、 ルートは決まっています。 私は道案内をせずに食事をしていました。 いつも左折する交差点を直進した「ぼうや」。 …
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わからない「わかりやすい番号」

出張買取の時に書類を入れていたカバン。 以前使っていたものはダイヤルロックが付いていました。 ですが、特に気にしていなかったので、 初期設定の「000」のままで使っていました。 「カバンの番号を設定しました!  とても分かりやすい番号ですよ!」 ある日突然、「ぼうや」が言いました。 「わ…
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学歴不問

リサイクルショップという業種に、 「学歴」というものは全く不要です。 中卒だろうが院卒だろうが意味がありません。 そのせいかどうか、大卒はほぼおらず、 中卒・高卒がほとんどでした。 中学→専門校卒なのに、 「高卒」と言い張っていた者もいましたね。 確かに卒業したら高卒の資格は貰えたようで…
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社員割引

他店さんのことはわかりませんが、 ウチでは昔から社員割引というものは、 存在しませんでした。 もっとも制度化していないだけで、 「融通」はしていましたけどね。 欲しいものが入荷してもすぐには買わないことが、 ルールでした。 お客さんが買えなくなりますからね。 1ヶ月程度経っても売れ…
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どれだけ自惚れてるんだ?

昨日の話で思い出しました。 10年ほど前でしょうか。 近くの小学校の児童数名が社会見学に来ることになりました。 あらかじめ質問事項が渡されていたので、 それを見ながらどう答えようか悩んでいました。 質問:「1日でどれくらいリサイクルされるのですか?」 何を答えればいいのでしょうね・・・ …
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その後の消息

私自身、すっかり忘れていましたが、 1年ほど前に無断欠勤を繰り返した、 「育成選手」の近況を聞く機会がありました。 ウチの常連だった彼の親父さん。 流石にウチには来にくかったようで、1年ぶりに顔を出しました。 彼はウチで働くことをやめて1年の間、 もとのように引きこもっていたそうですが、 …
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メッセージを残して

以前スタッフだった「おにいさん」が、 家族とともに遊びに来ました。 上のお姉ちゃんは「おかあさん」に会いたかったようですが、 「おかあさん」は外出中で会うことができませんでした。 駐車場に枯れ枝を並べているなと思ったら、 「おかあさん」宛にメッセージを残して帰って行きました。 …
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「昔からいる人?」

10年以上の常連さんから在庫の有無を尋ねられました。 残念ながら在庫はなく、 また滅多に入荷するものでもありませんでした。 「そうだよね。そんなにあるものじゃないよね」 と納得したあと、 「ところで、あなたは昔からいる人?」 15年以上いますが・・・ 何回も話をしていますが・・・…
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偶然

出張買取から店に戻ると、店内に懐かしい顔が・・・ 「おにいさん」が遊びに来ていました。 久しぶりと思っていたらその後ろにもう一つ顔が・・・ 「社長」が事務所用のヒーターを探しに来ていました。 「おにいさん」と「社長」は半年ほど一緒に仕事をしていましたので、 親しい間柄です。 しばらくお互いの近況報…
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逃げた

金曜日にメール1本で仕事をドタキャンした「育成選手」。 土曜日曜は無断欠勤でした。 電話には出ず、メールにも返信はなし。 金曜日は体調不良とのことだったので、 もしかしたら悪化したのかとも思いましたが、 今日月曜日になっても音信不通のままなので、 連続無断欠勤で解雇です。 親父さんが…
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ご迷惑をおかけしました。とても困りました

「体調が悪いので休みます」 「育成選手」からメールが来たのは始業時刻の30分前でした。 連絡が遅い!しかもメール1本だけ! 彼が来るという前提で買取や配達の予定を組んでいます。 予定の変更をしてもらう時間もなければ、 代役を探す時間もありません。 人手が足りない・・・ こういう時に限…
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今日から営業開始

かつてウチでバイトをしていた方が、 独立して不動産屋さんを始めました。 今日、9月1日に営業開始です。 「株式会社あいち不動産コンサルタンツ」です。 不動産売買をお考えの方がいらっしゃいましたら、 是非ご利用ください。 そして、引越前の不用品は当店をご利用いただき、 引越後の必要品も…
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初体験の知立団地

今月から働き始めたバイト君(彼のことは「育成選手」と呼ぶことにします)。 運が良いことに知立団地の仕事がありませんでした。 が!ついに!5階へ行く日がやってきました! 事前に、「階段で5階」の仕事で体力を消費した後、 いよいよ知立団地の5階へ食器棚を配達です。 あらかじめ、狭くて大変なことを伝えてお…
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いくつに見えますか?

明らかに年上の方から「おじさん」と呼ばれました。 子供から「おじさん」と言われることはよくありますが、 1まわりは年上の方から言われるとは思いませんでした。 20歳の時に「お子さんはいくつ?」と聞かれました。 23歳の時に「人生に疲れた顔をしている」と言われました。 25歳の時に「アルバイトの学生さん」…
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世間知らずの甘ったれ

「いつまでいればいいですか」 雪の降る日に「ぼうや」に言われました。 心の中は早退する気でいっぱいです。 雪が積もった日には無断で早退していました。 「雪の日は早く帰るのが当たり前です!」 北国の人たちのことをどう思っているんだ、「ぼうや」・・・ 「雪が降ったら早く帰る会社をたくさん知っていま…
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あくまでも「知らない」で通すか

「ライトのコードが断線していたので、つないでおきました。  見てもらえますか」 コレクションボードを掃除していた「ぼうや」の報告です。 ああ、ライトが点いたねって、おい!「ぼうや」! 煙が出ているぞ!煙!すぐコンセントを抜け! コードをつないだ部分から煙が出ていました。 巻いてあるビニールテー…
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「おにいさん」が遊びに来ました

昨年7月にウチを辞めて、 よそのリサイクルショップに就職していた「おにいさん」。 来週からまた別の会社に転職するそうです。 その店での勤務は、かなり苦痛に満ちたものだったようで、 納得できなかったことの数々を述べていきました。 今度は工場に勤務だそうです。 良い職場であることを願います。 …
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そうか、それも「知らない」か

お客さん宅に向かうトラックの中で、 助手席の「ぼうや」が一生懸命に地図を見ています。 広域図の中から該当する中域図を探し出し、 中域図の中から該当する詳細図を探し出し、 詳細図を端から端まで指で辿って探しています。 -何で地名索引を使わないんだ? 「何です?それ?」 -町名とページがすぐ…
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よく見ようよ

右折矢印が出るのを待っていると、 助手席の「ぼうや」が感心したように言いました。 「すごいですよ、この交差点。本屋が3軒もありますよ  まずここにありますよね」 右折するのに目印にしていた〇〇書店。これは知っていました。 「あそことそこにもありますよ」 「(株)ホンヨシ」ってどう見ても…
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知らないのかな

常連さんが真新しいクルマで来店しました。「わ」です。 「新車だよ、新車!」 お客さんの冗談を信じて疑わない「ぼうや」は 性能やら値段やら、いろいろと話しかけています。 一通り話し終わったようなので、 そろそろツッコンであげようかな。 -それ、レンタカーだよ。 「そうなんですか!?」 …
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覚える気がないんだ・・・

移動中にお客さんに連絡を取る必要があったので、 助手席の「ぼうや」に頼みました。 「もしもし、『流通家具センター』です」 おい!「名古屋家具流通センター」だろう! 店の名前を間違えるスタッフがいるか! お客さんとの打ち合わせの中で、 店の電話番号を教えることになったようです。 「…
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ちゃんと義務教育を受けたか?

「ぼうや」はポップや貼紙を書くのが好きでしたが、 必ず誤字があるので、毎回必ず確認が必要です。 ×本休     →  〇本体 ×電家製品  →  〇電化製品 ×協机     →  〇脇机 ×観迎     →  〇歓迎 ×測面     →  〇側面 などが代表的で、「協机」「観迎」は毎回繰…
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言いません!

「ぼうや」に値札を書いてもらいました。 品名「洋タンス」のところになぜか「和洋タンス」。 「和」なのか、「洋」なのか・・・ 「え?言いませんか?」 言いません! 「電子レンジ」には「レンシレンジ」と書いてありました。 「え?言いませんか?」 言いません! 本気で「電子」と「…
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「汚点」だったの?

配達したのは以前レンタル店だったところです。 かつて「おにいさん」が以前の勤務先にいたときに、 このレンタル店で作業をしたことがあるそうです。 具体的には出入り口のスロープを造ったとか。 今回、お客さんが使うのに当たって、大幅に改装されていて、 その件のスロープは撤去されていました。 「そのス…
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万能工具プライヤー

作業中に少しこじりたい所があったので、 「ぼうや」にバール代わりに「くぎ抜き」を頼みました。 「はい、どうぞ」 渡されたのはプライヤー。くぎ抜きが欲しいんだけど? 「え?これで抜けませんか?」 「くぎ抜き」そのものが欲しいんだよ! 「ぼうや」は今までプライヤーで釘を抜いていたそ…
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今度こそ、本当にお疲れ様でした

3月に家庭の事情で東三河へ引っ越すことになり、 当店を退職した「おにいさん」。 退職したのはいいけれど、再就職先が見つからず、 就職活動の傍ら、土日の2日間だけアルバイトに来ていました。 4ヶ月にわたる就職活動の結果、無事に再就職が決定。 明日から出勤だそうで、ウチでのアルバイトも今日で終わりです。 …
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思わぬ再会

3月で退職した「おにいさん」ですが、いろいろあって 週に2日だけ手伝ってもらっています。 お取置きしていた家具を取りに来たお客さんを見て、 何か言いたそうです。 伝票でお客さんの名前を確認して、「おおおお!」。 中学のときの同級生だったそうです。 その後、話に花が咲いたようで、1時間ほど外で立…
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ありがとう。お疲れ様でした

「おにいさん」が家庭の事情により、今日で退職しました。 2000年11月からですので、10年以上付き合ってくれました。 ウチの店の仕事は安心して任せる事ができ、 彼なりにいろいろと工夫もしてくれました。 現場でのいい相談相手にもなり、 かなり多くの部分を彼に頼っていました。 長い間ありがとうご…
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「おにいさん」すごい

配達でお邪魔したお客さんは、 とても横柄で無愛想な方でした。 何か一言言われるとムカッとし、 何か1つ指示されるとイラッとし・・・ 同時に作業していたガス屋さんも同じ気持ちだったようで、 かなり不満そうな顔をしていました。 搬入から設置まで作業が全て終わり、その帰り際、 「ありが…
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