テーマ:仕事

同居人の後始末

1人で住むには大きなマンションで、 1人で暮らすにはモノが多すぎる。 不思議に思っていたら、お客さんが説明してくれました。 同郷の友人数人で同居していたが、 お客さん以外全員がすぐに退去・引っ越したそうです。 そして全員が私物のみを持って出ていき、 いろいろなものが残されたと。 お客さん…
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公衆の面前でするのはやめよう

ブラジル人一家が来店。 どうやら息子が結婚し、 新居の家財道具を探しに来たようです。 息子さん夫婦があれこれと選び、 ご両親が支払いをします。 子供に甘いねえ。 商品は全て持ち帰るとのことで、 お父さんにクルマを開けてもらい、 何往復かしてすべて積み終わりました。 その間…
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ハグ

食器を出そうとカウンターで作業をしている私を、 ジッと見ているブラジルの女の子がいました。 カチャン! 作業中に思わず食器同士をぶつけてしまいました。 危ない、気を付けよう。 そう思った瞬間、鋭い声で注意するお母さんの声。 そして、それに抗議する女の子。 ポルトガル語なので何を言…
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「俺は社長の知り合いだ」

まだ従業員だったころ、見知らぬお客さんから、 「俺はここの社長の知り合いだ。だから安くしろ」 という命令がありました。 値引き交渉ではありません。命令です。 そう言われたからと言って簡単に信じることはできません。 嘘をついている可能性があります。 断りましたが、先方も引き下がることはなく、…
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呼ばれる

お客さんが我々スタッフを呼ぶときは、 「すみません」「ちょっと」などと声をかけますが、 外国の方の場合、子供に呼びに来させることもあります。 親よりも子供の方が日本語が堪能なためです。 言葉ではなく、ゼスチャーで呼ばれることも。 ほとんどは手招きですが、 とあるブラジル人の子供(5~6才?)は、 …
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流行物は廃り物:囲碁将棋麻雀

話題になったものにすぐに飛びつく方もいますので、 ウチにそれを探しにくる方もよくいます。 最近になって問い合わせが多いのが将棋セット。 理由はわかりますね。 以前多かったのが囲碁セット。 マンガ・アニメの影響でしたので、 それらの終了とともに終わりました。 昔はやっていたのが麻雀。 …
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「これ、ケータイに掛けられる?」:電話

まだ20世紀だったころの話です。 ダイヤル式の黒電話よりも、 プッシュ式のほうが一般的になっていたころです。 その黒電話を見つけたお客さんが、 「これ、ケータイに掛けられる?」 という素朴な質問をしてきました。 もちろん、電話ですから回線につなげば使えます。 確かに電話を買いに行…
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カリモク

カリモク。 刈谷木材工業を略したもの。 愛知県を代表する家具メーカーです。 家具のブランドなんてあまり興味がない方でも、 カリモクの名前だけはご存じでした。 (あとはせいぜいフランスベッドくらい) 良質な家具を作っているところで、 多少古くても傷があっても問題なく買取・販売できました。 …
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「ピンキリの方で」

電話で在庫の問い合わせがありました。 いくつか在庫があることを伝えると、 それぞれの値段を聞かれました。 「ピンキリの方でお願いします」 「ピンキリの方」って・・・どちらですか? ピンですか?キリですか? 「ピンキリの方で!」 声の感じからして若い男性でハケンかバイトでしょうから…
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それは保証ではない

お客さん宅で見せてもらったのは、大きなパソコンデスク。 サイズの大きなものは人気がないのでお断りしました。 「なぜダメなんですか!」 食い下がるお客さんにサイズの問題と説明。 大きすぎて売れないと。 「そんなはずはない!絶対に売れます!  僕が保証します!!」 保証してくれるので…
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確かに3階だけど・・・

県外にある某大手食品工場にお届けしました。 お届け物はスチールロッカー1つ。 せっかく県外まで行くのであれば、 もう少しいろいろなものをもって行きたかったです。 現地に着いて設置場所を尋ねると3階だとのこと。 エレベータなし!階段です。 それでも3階ならまだいいかと工場内に入ると・・・ …
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会計事務所のありがたさ

1年前は会社はまだ清算前だったので、 顧問契約をしていた会計事務所に年末調整をお願いしていました。 私は控除用の資料を渡すだけです。 しかし、今年からはそうはいかず、 年末調整の各種申告書を自分で記入しなければならなくなりました。 記入・提出すればあとは会社任せなのですが、 それでも今まで記入すら…
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「テレビとだいぶ違うね」

棚があるということでお客さん宅に向かいました。 見せてくれたのは高さが150cmくらいの扉付きの棚です。 ガラス扉ならよくありますが、木製扉は珍しい。 ひとまず内側を見るために扉を開けようとすると、 扉が床に引っ掛かります。 少し傾けて扉を開けると、棚板数枚となぜか底にパイプ・・・? 改めて外…
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毎日定額だったけど

借り主さんがいなくなり、 部屋に残った荷物を買い取ってほしいと、 保証人の方から連絡がありました。 商品の質としては今一つといった感じですが、 すべて買取は可能です。 ただし、商品の数だけは多いので作業時間はかかります。 「時間がかかるなら、その間に手続きに行ってくる」と、 お客さんは出…
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私なら届きます

ペンダントライトやシーリングライトは人気商品で、 買取も販売も多くありました。 持込み・持ち帰りもありましたが、 出張・配達することもよくあり、 その際はスタッフが取り付け・取り外しをします。 築年数が比較的新しいところでは、天井が高いお宅が多く、 脚立がトラックに常備されていました。 …
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リサイクルショップでは無理でしょう

買取の話がまとまり、すべての搬出が終わった後、 「あれも持っていってくれんか?」と追加のお話。 あれって、どれ? 庭を指さされましたが、なにも見つけられません。 「あれだよ、庭石」 あれですか?あの大きな? 登れそうな? 石っていうか、岩? 「運ぶだけで100万円以上かかっ…
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算用数字は共通では?

ウチのお客さんは日本人だけではなく、 いろんな国籍の方がいます。 値札には算用数字で値段が書いてあるので、 問題なく理解してもらえますが、 まれにその算用数字が読めない方もいました。 「コレイクラ?」「コレイクラ?」と1品ずつ聞かれ、 それで買うならともかく、まず買わないので、 正直なと…
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識字率は100%ではない

普段は当たり前のように日本語の読み書きをしていますし、 このブログを読んでいるあなたも当然できます。 日本人なら読み書きできて当たり前と思いがちですが、 できない人もいます。 お届けするときは住所と名前を書いてもらいますが、 書けない方がいました。 手指の障碍ではなく、文盲だそうです。 …
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「袋ちょうだい」

近年は「袋はいらない」というお客さんも増えましたが、 かつては「袋ちょうだい」というお客さんが多数いました。 袋を欲しがるのは外人さんが中心です。 こう書くと「やっぱりね」と蔑んだ言い方をする方がいますが、 決して貧乏人根性からではなく、 (無駄に欲しがるのはむしろ日本人) 必要な場合と自衛の…
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そこは君の席じゃない

配達先まで荷物だけではなく、 お客さんも乗せていくことになりました。 トラックは3人乗りなので問題ありません。 私が運転席に向かい、 お客さんと「ぼうや」は助手席側へ。 そして「どうぞ」と先にお客さんを乗せる「ぼうや」。 あのな、「ぼうや」。 トラックの中央の席は下座なの。 君が上…
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終活を始めるお年頃:花瓶

年配の方から「陶器」「瀬戸物」という話があった場合、 それは食器ではありません。 花器・花瓶・壺の類です。 バブルあたりでこういったものを集めることが流行りまして、 年配の方はよくお持ちです。 そして年齢的にそろそろ「片付け」を始めるころであり、 お子さんから「終活」を迫られる年頃でもあります。 …
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ある意味コーティング

愛煙家の方から家財道具を買い取ると、 表面にタバコのヤニがついていることがあります。 雑巾で拭けば綺麗になりますが、 それなりに手間はかかります。 そして雑巾はヤニで真っ茶色・・・ 愛煙家の肺の中もこんな色? ヤニを拭き取ると、傷も汚れもない表面が出てきます。 ある意味、ヤニでコーティン…
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使わなくなってきた:3色コード

3色だったり、2色だったり、1色だったりしますが、 ビデオやオーディオを繋ぐときに使うコードです。 赤白コードはほとんどオーディオでしか使わなかったので、 コンポというものが流行らなくなってくると、 使う機会がなくなってきました。 アンプとカセットデッキの入出力を間違えてつなぐのがお約束…
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来月は過ごしやすく・・・

天高く 馬子ゆるキャラ (「飛鳥名物・蘇我馬子を知らないんですか?」  「不許可である。名物に旨い物なし!」) 秋も深まってきました。 晩秋と言うか、たまに初冬を感じることもあります。 でも紅葉はまだだし、日中は暑いから始末に負えない。 暑いのか寒いのか、涼しいのか暖かいの…
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どうしてこうなった

ブラジル人の方が配達先の住所がわからないとのことで、 うろ覚えの住所をスタッフが書きとっていましたが、 よくわからないと泣きついてきたので私が代わりました。 書いてある住所を見ると・・・ 「朝日町マジマル町 フグロ」 発音が悪いのか、聞き取りに問題があるのか、 住所が全く不明・・・ …
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使い慣れない敬語

買取の依頼がありました。 とにかくいろいろなものがあるそうです。 ―買取できるかどうか、値段がいくらになるのかは、  実物を拝見してから判断しますね。 「是非、拝見してください!」 日本語がおかしいよ・・・ ―こちらからお伺いすればいいですね? 「はい、お伺いしてもらえますか?」 …
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早めることはできなくなりました

とても大きな爪痕を残した台風19号。 幸い、というかいつものように知立には何の被害もありません。 名古屋家具と同様に、今の職場も台風だろうが何だろうが出勤します。 気象状況に関わらず外仕事があり、そのせいか、若干風邪気味な感じ。 私一人になった時はエアコンを暖房にしていました。 朝から大雨、午後から…
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早速のご利用、ありがとうございます

いま利用しているこのウェブリブログ。 7月2日に大幅な変更がありまして、 しばらくは使い勝手が悪くて苦労しましたが、 そのうちに操作には慣れて記事の公開は難なく行えるようになりました。 私には理解できないところでいろいろと不具合があるようで、 事務局では少しづつ改善しているそうです。 その中で…
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「大したものはないんだけどね」

久しぶりに名古屋の某区へ配達に行きました。 昔はよく来ていた地域ですが、 ここ数年はご無沙汰でした。 よく知った道なので地図もいらず、順調に現地へ。 ところが、あと数100mというところから大渋滞。 1分もあれば充分な距離で15分もかかりました。 工事もしていないし、事故でもありません。 …
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詐欺らしい?

店には営業電話が多くありますが、 郵便物もよくあります。 ダイレクトメールがその代表的なものですが、 商品サンプルが送られてくることもありました。 数年に1回程度の割で送ってくる会社があります。 ボールペンや小型ライトで、 それに社名・店名を入れられますという話です。 注文する予定はない…
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