エキテンの話(解約):広告

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エキテンの解約についてです。


エキテンの会員は有料と無料がありまして、

ウチは有料会員でした。

閉店にあたり、解約方法を調べたのですが、

有料と無料では解約方法が異なりました。


無料会員はサイトから簡単に手続きができるのに対し、

有料会員はサポートセンター電話をする必要がありました。


ところがなんとも不親切なことに、

その肝心のサポートセンターの電話番号が、

サイト内のどこにも掲載されていないのです。


私は「エキテン 解約 電話番号」で検索をして探し出しましたが、

年配の方などパソコンやインターネットに疎い方だと、

あきらめる方がいるかもしれません。

できるだけ解約させないようにとの「狡さ」を感じますね。


考え方や運用次第でしょうが、

エキテンは無料会員ならともかく、

有料会員にするメリットはあまりないかもしれません。


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